Användargrupp för Anbaro

Fordon för serviceresor

Anbaro – barometern för anropsstyrd trafik är en branschgemensam undersökning för mätning av resenärens upplevda kvalitet och nöjdhet för färdtjänst och sjukresor. Alla medlemmar som är anknutna har möjlighet att vara med på våra användarträffar.

I användargruppen ses vi varje år och har dessutom digitala genomgångar. I gruppen lär vi oss mer om hur mätningen fungerar, analyserar frågor och innehåll, får ta del av goda exempel från hela landet och får chans att diskutera både problem och lösningar. Dessutom är gruppen en viktig del för utvecklingen av produkten, förslag på teman för rapporter och för grupparbeten kring utkast inför nästa årsrapport. De som vill fördjupa sig kan också delta i en speciell utvecklingsgrupp som ses lite oftare.

I undersökningen ingår även Hanbaro, som mäter upplevd kvalitet på handläggningsförfarandet för färdtjänst och riksfärdtjänst samt Skolskjutsbaro som mäter nöjdheten bland de elever som reser med skolskjuts.

Mattias Andersson

076-526 90 75 Mattias Andersson

Branschexpert kollektivtrafik och servicesresor