Information om utgivarna

Hösten 2026 finns det fem studentlegitimationsutgivare utifrån branschens samverkan kring Studentresekonceptet. Det är Hitract, Mecenat, Orbi, Studentkortet (STUK) samt WeStudents.

Hitract

Info för studenter och kontrollanter.pdf

Kontakt:
Dedikerad supportmail: reserabatt@hitract.se
Allmän kontakt: support@westudents.se

Kontaktpersoner:
Robel Dawit, VD och grundare: robel@hitract.se
Eric Tillaeus, studentverifiering och övriga frågor: eric@hitract.com

Mecenat

Kontakt:
Staffan Gustafsson, tekniska frågor, regelverk etc
staffan.gustafsson@mecenat.com
0707-334734

Daniel Slätt, marknadsföring mm
daniel.slatt@mecenat.com

Mecenat Support, ärenden kring enskilda resenärer/studenter
support@mecenat.com

Så funkar korten
Korten följer ett standardiserat mönster. Vissa studenter har ett medlemskort med en profilerad bakgrundsbild för sin högskolas och studentkårs grafiska profil. Alla studenter har dock alltid ett ”vanligt grått” Mecenatkort också och det går att bläddra mellan korten i appen. Alla kort har samma layout, dvs informationen finns alltid på samma plats på kortet.

Länk till de vanligaste korten

Kontrollfunktion
Vi har en kontrollfunktion där personal kan söka på: Personnummer, Student-ID nummer (motsvarar studentens kundnummer hos Mecenat) samt Kortnummer på kortet.

Där får man upp en kundbild med studentens personuppgifter och det/de kort som studenten har, ifall Studentresesymbolen finns på kortet och giltighetstid. Kontakta Staffan Gustafsson för inlogg och instruktioner.

Länk till kontrollfunktionen

Orbi

Orbi är en digital studentlegitimation som visas direkt i Orbi-appen. Vid biljettkontroll ska studenten öppna sitt Student-ID i Orbi-appen och visa den digitala studentlegitimationen för kontrollanten.

Be studenten öppna Student-ID i Orbi-appen.
Kontrollera att Student-ID visas aktivt i appen och att bakgrunden är animerad.
Kontrollera studentens namn och identifierande uppgifter.
Kontrollera att den gula Studentresesymbolen visas.
Kontrollera Studentresesymbolens giltighetsdatum.

Kontakt:
Vid frågor om studentlegitimation eller problem med verifiering kan Orbi kontaktas.
Telefon: +46 (0) 31-320 41 74, e-post: contact@orbi.io

Orbi Instruktioner för biljettkontrollanter.pdf

Visuellt material Orbi studentlegitimation.pdf

Knapp för att öppna student-ID uppe till höger

Studentkortet (STUK)

Kontakt: kundtjanst@studentkortet.se

Kort sammanfattning för biljettkontroll

– Be studenten öppna studentkortet via kortsymbolen i appen (bild 1).
– Kontrollera att rätt studentresesymbol finns på kortet (bild 2).
– Be studenten uppdatera kortet via uppdateringsknappen nere till höger (bild 2).
– Vid behov, be studenten hålla fingret på kortet för att visa aktuell giltighetstid (bild 3).
– Vid behov av ytterligare verifiering, använd ms.addreax.com och kontrollera studenten via personnummer.

Instruktioner och bildexempel.pdf