Hög nöjdhet för handläggare av serviceresor
Anbaro Publicerad 10 februari 2024
79 procent av de som ansökte om serviceresor är nöjda med handläggningen som helhet och mer än hälften tycker handläggningstiden var kort. 28 procent fick ett beslut inom 2 veckor och 74 procent inom fyra veckor. Det visar handläggningsundersökningen Hanbaro.
Undersökningen isar också att 93 procent som ansöker får bifall på sin ansökan. Endast 6 procent får ett fullständigt avslag.
89 procent av de som ansökte var nöjda med bemötandet från handläggaren vid den senaste kontakten och 90 procent tycker de fått tillräcklig information om ansökan, handläggning och beslut.
