Andelen resenärer med färdtjänst och sjukresor som är över 80 år har ökat från 42% till 54% sedan 2014. De är dessutom nöjdare med både resan och bemötandet, visar årsrapporten.
Under 2023 gjordes mer än 7 miljoner sjukresor till vården i Sverige. 81% av sjukresorna är anordnade av samhället, bland dessa resor är 89% av resenärerna nöjda.
De som reser med färdtjänst- och sjukresor är väldigt nöjda. 90 % är nöjda med resan och 93 % är nöjda med föraren. Men en del känner sig i stället otrygga.
Allt fler resenärer inom färdtjänst och sjukresor använder digitala tjänster vid bokning av resa. Nöjdheten och punktligheten ligger fortsatt på hög nivå.
9 av 10 är nöjda med sin senaste färdtjänstresa eller sjukresa. Nya kompletteringen Hanbaro undersöker handläggningen som visar att 9 av 10 är nöjda med bemötandet.
